03 апреля 2009 17:12
Как создавать настроение у клиента салона красоты
Если вы работаете в индустрии красоты и никогда еще не дирижировали настроением клиента, вам еще предстоит этим заняться. Потому что более всего клиент дорожит внимательным отношением к нему, к его заботам и проблемам. Играя цветом, вы дарите клиенту салона красоты новые ощущения. И он это обязательно оценит.
 |
Зеленый подчеркивает свежесть и чистоту, расслабляет. Голубой успокаивает, создает атмосферу безопасности. Желтый дарит чистую радость и жизненные силы. Красный придает уверенности в себе, согревает. Фиолетовый вводит в мистический настрой, стимулирует интуицию…
Перечислять волшебные функции цвета можно до бесконечности, а ведь мы еще не берем во внимания сочетания, которые создают еще более креативные эмоции.
В отличие от статичного пространства, человек - величина постоянно меняющаяся. В том смысле, что состояние его души каждую минуту впитывает в себя новые цвета, запахи, звуки и откликается на них изменением настроя.
Можем ли мы в салонах красоты, СПА-центрах, фитнес-клубах дирижировать настроением?
 |
Обычно после этого вопроса в разговор вступают дизайнеры интерьеров и утверждают, что да, мы можем быть дирижерами, надо только покрасить стены в красный и заставить клиента покупать, покупать, покупать. Или в зеленый — и пусть он расслабляется, расслабляется, расслабляется. А то и в фиолетовый, чтобы внезапно возросшая интуиция клиента помогла ему проникнуть в мистические замыслы стилиста, колдующего над прической.
Но таким образом мы создаем раз и навсегда застывшее настроение, а оно, как мы уже знаем, таким не бывает. Оно больше похоже на игривую волну, чем на скалы, окружающее море.
Производитель одноразовых расходных материалов компания «Лорелея» это как раз понимает. И не предлагает салонам красоты единственного, раз и навсегда устоявшегося настроения. С помощью одноразовых материалов от Лорелеи дирижировать состоянием души можно в самом широком диапазоне.
 |
Можно, действительно, заказать одноразовые простыни и полотенца, салфетки и пеньюары выполненные в едином корпоративном стиле. Это подчеркнет солидность заведения, верность провозглашенным принципам.
Можно менять цвета одноразовых материалов посезонно. Летом делать маникюр, подкладывая под руку клиенту голубую или салатовую, прохладную и свежую одноразовую салфетку. А зимой сменить ее на оранжевую, тепло-красную, чтобы сам цвет грел и напоминал о солнце.
А какие бывают комплекты одноразового белья для клиента, которые он надевает на время процедур! Кто сказал, что они обязательно должны быть одного-единственного цвета — белоснежного. Какая женщина откажется от права выбора — шапочка голубая или розовая, халатик сиреневый или желтый, а к нему тапочки в цвет.
Одноразовая одежда для клиента салона красоты или СПА салона выглядит очень модно — это халатики из натуральной вискозы с отделкой из органзы с набивными цветами,
к ним можно подобрать сапожки и варежки для парафинотерапии тех же расцветок.
 |
Более того, можно создать индивидуальный дизайн для клиента, предложив ему в тон его одежде и, главное, в такт его настроению теплый плед, украсить кабинет яркими чехлами на кушетку и кресло.
Забота о клиенте выражается в продуманности всего, что происходит в салоне красоты. А вот и новинка - парикмахерский пеньюар для клиента, сделанный из ткани, которая пропускает воздух, но не пропускает воду. Под ним не жарко, тело не задыхается, а комфорт не нарушен.
Это совсем маленькие вещи, но сколько от них искренней, чистой радости.
Мы не зря говорим чистой. Клиент действительно более всего сегодня ценит чистоту и гарантию стерильности тех вещей, которыми он пользуется в общественном заведении. А как ни крути, салон красоты — это заведение общественное.
Одноразовые расходные материалы от компании Лорелея позволяют создать личное пространство клиента, его приватный мир, которого никто не касался руками. И к тому же этот мир окрашен в такие милые и приятные глазу цвета.
Если вы работаете в индустрии красоты и никогда еще не дирижировали настроением клиента, вам еще предстоит этим заняться. Потому что более всего клиент дорожит внимательным отношением к нему, к его заботам и проблемам. Играя цветом, вы дарите клиенту салона красоты новые ощущения. И он это обязательно оценит.
Смотри также
06 апреля 2009 | 00:04
Современные методики развития и управления бизнеса Индустрии красоты
Программа создана для тех, кто хочет сэкономить время и организовать успешный салон красоты. Кроме того, опытные руководители салонов смогут повысить свою квалификацию на семинарах и тренингах.
02 апреля 2009 | 11:04
Цени надежность: российские поставщики расходные материалы для салонов красоты, СПА и медцентров.
Специалисты прогнозируют чуть ли не коллапс в области снабжения индустрии красоты и здоровья всем необходимым - от оборудования, инструментов до расходных материалов. Выбрав российских производителей, можно застраховать себя от таможенных заторов, колебаний курса рубля и новых, еще неизвестных нам сегодня, признаков экономического упадка.
01 апреля 2009 | 11:04
Что ценят клиенты в салоне красоты, и чего они очень не любят
Двадцатый, а за ним и двадцать первый век ввели новое понятие роскоши. Роскошно то, что принадлежит только тебе, создает и хранит твое личное пространство.
Те же тенденции и в медицинском центре, и в косметологической клинике, и салоне красоты или СПА, где клиент особо чтит свое личное пространство и не желает пользоваться вещами, которые побывали в руках других людей.
27 марта 2009 | 12:03
Аллергия на иголки
Многие эстетические процедуры требуют от аллергиков соблюдения особых правил предосторожности. Что нужно знать, чтобы избежать аллергической реакции на косметику или укол красоты?
10 марта 2009 | 06:03
Кислородная капсула Альфа OXY SPA
Наступила долгожданная весна. Именно в это время года хочется преобразиться и выглядеть на все сто процентов. Легкость и способность к ярким чувствам, быстрота реакций и интеллектуальный подъем – все это вы сможете пережить после одной-единственной процедуры в кислородной капсуле Альфа OXY SPA. Полный курс процедур станет настоящим источником молодости и свежести.
