15 ноября 2005 13:14
Программа «Администратор салона красоты / центра спа»
 |
Руководителям хорошо известно, что администратор является одной из ключевых фигур в салоне красоты. Именно от него во многом зависит, какое первое впечатление клиент составит о салоне красоты и какие дополнительные услуги он захочет купить.
К сожалению, в России пока такой профессии официально не существует. Поэтому администраторов приходится готовить в рабочем порядке – уже в салоне красоты.
Такое положение вещей нужно в корне менять.
В программе объединен успешный опыт многих салонов не только в России, но и за ее пределами. Индустрия красоты должна быть успешным и прибыльным бизнесом!
Эта 3−х дневная программа сочетает в себе лекции, деловые игры, упражнения, письменный материал, презентации – всё для того, чтобы наиболее эффективно усвоить материал.
Руководители, обучившие своих администраторов в ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ЦЕНТРЕ ВИП КЛИНИК, отмечают заметное повышение эффективности их работы.
Все участники программы получат Сертификат, удостоверяющий участие в программе.
— администраторов парикмахерских, салонов красоты, центров СПА;
— владельцев и управляющих предприятий индустрии красоты, желающих досконально изучить работу своих администраторов;
— всех, кто желает освоить эту интересную профессию.
Чему вы научитесь
Приняв решение об участии в программе, Вы получите свежие идеи и научитесь десяткам новых приемов, которые доказали свою эффективность в России. В том числе Вы сможете:
— удовлетворять нужды каждого клиента, быстро настраиваясь на него, используя полученные знания по фенотипологии;
— правильно обслуживать клиентов;
— отвечать по телефону так, чтобы клиент в итоге пришел к вам в салон;
— успешно продавать не только услуги, но и сопутствующие товары;
— правильно оформить витрины;
— с легкостью разрешать конфликтные ситуации;
— правильно вести учет продаж и расходных материалов;
— сделать новых клиентов Вашего салона постоянными;
— а также многое, многое другое.
Три особых выгоды
После этого мероприятия участники получат возможность:
Бесплатно консультироваться с нашими специалистами.
Получать гораздо большее удовольствие от своей работы.
Увеличить прибыль вашего салона, а, следовательно, и Ваш доход.
Участие в 3−х дневной программе АДМИНИСТРАТОР САЛОНА КРАСОТЫ/ ЦЕНТРА СПА стоит 300 евро.
Для получения дополнительной информации и регистрации участия в программах звоните нам по телефонам +7 (095) 911−9799; 912−2933 или пишите по электронной почте на ivk@vipclinik.ru. Наши менеджеры оперативно и профессионально ответят на все Ваши вопросы.
Образовательный центр и учебный класс находятся в 521 офисе
ПРОГРАММА УЧЕБНОГО КУРСА
ПЕРВЫЙ ДЕНЬ
10.00−11.50
Вступительное слово. Представление участников. Индустрия красоты, как отрасль бизнеса. Перспективы. Предприятия индустрии красоты. Типы. Виды. Классы.
Перерыв
12.10−14.00
Роль и значение администратора. Должностная инструкция администратора. Составление должностной инструкции для персонала
Обед
15.00−16.50
Правила внутреннего распорядка. Работа с персаналом салона красоты.
Перерыв
17.10−19.00
Организация учета в салоне красоты. Виды учета. Учетные формы. Учет услуг, продаж товаров. Электронный учет услуг, товаров.
ВТОРОЙ ДЕНЬ
10.00−11.50
Особенности работы с клиентами. Ответ по телефону. Культура речи. Запись на услугу.
Перерыв
12.10−14.00
Фенотипология. Типы клиентов. Правила обслуживания клиентов в салоне.
Обед
15.00−16.50
Продажи услуг, товаров. Оформление витрины.
Перерыв
17.10−19.00
Привлечение клиентов. Решение конфликтных ситуаций. Типы конфликтов.
ТРЕТИЙ ДЕНЬ
10.00−11.50
Этикет делового общения. (Игра).
Перерыв
12.10−14.00
Реклама. Виды и задачи рекламных кампаний. Подготовка и проведение рекламной кампании. (Игра).
Обед
15.00−16.50
Организация и проведение презентаций.
Перерыв
17.10−19.00
Подведение итогов. Вручение сертификатов. Фуршет.
Компания «ВИП КЛИНИК»
www.vipclinik.ru
Смотри также
24 ноября 2005 | 12:11
Программа «Руководитель салона красоты / центра спа»
Программа была создана для тех, кто хочет сэкономить время и деньги при организации и ведении деятельности салона красоты. Кроме того, опытные руководители салонов смогут повысить свою квалификацию.
18 октября 2005 | 12:10
Способы стать владельцем салонного бизнеса. Часть вторая: заказ салона красоты «под ключ»
В предыдущей публикации мы рассказали о плюсах и минусах покупки салона красоты на вторичном рынке. В данной статье пойдет речь о возможности создания салона с нуля с помощью специалистов салонного бизнеса.
14 октября 2005 | 11:10
Способы стать владельцем салонного бизнеса. Часть первая: покупки салона красоты на вторичном рынке
В конкурентную борьбу за прибыли на поле «красивого бизнеса» по-прежнему азартно вступают новые игроки. Имея необходимые средства, они начинают изучать существующий рынок и анализировать предложения о покупке, создания салона с нуля, покупке франшизы. Мы тоже проделали эту работу, и сообщаем о «плюсах» и «минусах» вариантов, которыми нам предлагают воспользоваться.
05 октября 2005 | 09:10
Можно ли реанимировать салон красоты, открыв СПА зону? Часть первая: где и как клиенты салонов красоты заражаются вирусом СПА.
Если в вашем салоне красоты выручка едва покрывает расходы, месяц от месяца загрузка салона красоты оставляет желать лучшего, реклама не срабатывает, клиенты обходят ваш салон красоты стороной, а настроение созвучно грустным стихам Есенина, возможно пришла пора всерьез задуматься о необходимости перемен в вашем салоне красоты.
01 августа 2005 | 08:08
Заочная школа научной косметологии
Некоммерческое партнерство Научное косметологическое общество (НКО) объявляет очередной набор в Заочную школу научной косметологии - ЗШНК2
