17 марта 2004
Для дела и для души
версия для печатиучастникам форума интересно узнать ваше мнение об этой статье
Говоря о тренинге, хочется процитировать рекламу элитного напитка: «Есть те, кто его предпочитает, и те, кто его еще не пробовал». Тренинг может стать катализатором вашего развития, помочь в личной жизнии в работе. Но только если он хорошо подобран и качественно проведен. «Неправильный» тренинг может даже навредить.
Недавно мне пришлось беседовать с одной крайне агрессивной и бесцеремонной дамой. Она так бойко раздавала приказы, критиковала коллег и даже клиентов, что все разбегались от нее, как зайцы от сенокосилки. Она пожаловалась мне, что ей трудно ладить с людьми. И потребовала совета: «Я поняла, что мне нужен тренинг! Какие они бывают? Расскажите обо всех».
Ее не привлекли «Искусство коммуникации» и «Способы ненасильственного общения», которые ей,что называется, доктор прописал. Зато услышав о программе «Жесткие переговоры», она воскликнула, потрясая кулаками: «Вот что мне надо! Теперь я их всех прижму к стенке!» Можно себе представить, как «помогут» агрессивному человеку навыки прямых манипуляций, особенно если тренинг проводит не очень ответственный и порядочный человек.
Как всякое сильнодействующее лекарство, тренинг нужно «принимать» осторожно и только по предписанию специалиста. Самолечение может даже навредить.
Тренинги делятся на две большие группы
На бизнес-тренингах формируются полезные навыки, которые пригодятся в работе. Задача тренингов личностного роста – изменить и развить некоторые качества человека. Ко второй группе тренингов многие относятся неоднозначно: ведь в данном случае речь идет о психологическом воздействии.
Тренинги личностного роста бывают психотерапевтическими и эзотерическими.
На психотерапевтических тренингах участники рассказывают о детских обидах, комплексах, тайных желаниях. Эти рассказы могут сопровождаться коллективными рыданиями, а заканчиваются прощением близких, коллег, начальства и обретением гармонии. Их стабильная популярность объясняется тем, что проводят их дипломированные
Эзотерические тренинги сопровождаются медитациями и чтением мантр. Они дают ощущение духовного превосходства над теми, кто не познал священных тайн. Но даже если человек не сможет прикоснуться к иным мирам, он все равно получит массу впечатлений. Впрочем, несмотря на экзотичность, эзотерические тренинги теряют популярность.
Зато растет востребованность
Бизнес-тренинги тоже бывают разные. Одни направлены скорее на развитие личности сотрудника. Это программы подбора персонала, переговорных технологий, способов выработки уверенности в себе, управления временем и людьми, искусства публичных выступлений и человеческого общения. Процесс обучения построен на ролевых играх. Задачи ставятся разные: например, научиться успевать все делать вовремя или добиваться своего в споре с оппонентом. Такое обучение заканчивается победами разного калибра в личной и профессиональной жизни.
Другие
Не пытайтесь выбрать тренинг на глазок, по газетному объявлению. Есть много примет, по которым можно узнать качественные тренинги. Нужно только смелее задавать вопросы организаторам. Имеет смысл не только узнать как можно больше о самой программе,но и попросить предоставить рекомендации бывших участников.
Если на ваши вопросы менеджеры отвечают неохотно, кладите трубку. В приличных центрах вам должны дать исчерпывающий ответ на любой вопрос, а также предложить переслать по факсу или электронной почте любую дополнительную информацию, фотографию тренера и список осчастливленных клиентов с их координатами.
Не стесняйтесь уточнять следующие моменты:
– есть ли «раздаточный материал», краткое описание и тезисы программы, которые вручаются на тренинге каждому участнику;
– где расположена аудитория и насколько она комфортабельна;
– работает компания постоянно или собирается эпизодически, на время проведения тренингов;
– есть ли у компании сайт.
Профессионалы обязательно заботятся обо всех мелочах и стараются сделать так, чтобы участник тренинга чувствовал себя комфортно.
Вы имеете право на бесплатную консультацию у менеджера или психолога, который определит вашу реальную потребность и готовность пройти ту или иную программу. Чтобы не получилось как у той дамы, которая рвалась на боксерские курсы, в то время как ее могли спасти только психотерапевтические сеансы по трансактному анализу и тренинг по деловой этике.
