01 сентября 2001 00:00
Оценка обоснованности диагноза по данным экспертизы медицинских карт стоматологических больных в медицинских организациях различных форм собственности
Контроль качества стоматологической помощи представляет собой механизм, с помощью которого обеспечивается соблюдение гарантий качества стоматологической помощи.
Основным требованием к методу оценки качества стоматологической помощи является пригодность его для анализа деятельности врача-стоматолога на этапах врачебного процесса, выявления и описания врачебных ошибок и их негативных следствий.
С целью анализа обоснованности диагноза и качества стоматологической помощи нами экспертной оценке было подвергнуто 678 “Медицинских карт стоматологических больных” в крупных негосударственных медицинских организациях и 774 карты в государственных медицинских учреждениях (стоматологические поликлиники).
Информация фиксировалась в специально разработанных “Протоколах экспертной оценки качества стоматологической помощи”.
“Протокол” включал паспортную часть, оценку информации о состоянии здоровья и развитии настоящего заболевания, оценку проведенных методов обследования больного, обоснованность и своевременность постановки диагноза, оценку лечебного процесса и результативность лечения, всего в “Протокол” включено 74 признака, объединенные в 21 блок. Каждый признак оценен нами по пяти бальной шкале от –1 до +3 баллов. Максимальное количество баллов возможное при экспертной оценке медицинской карты составляет 63 (21*3)
Из общего количества документов, подвергнутых дальнейшему контролю были исключены в негосударственных стоматологических организациях (НСО) 48 карт и в государственных стоматологических учреждениях (ГСУ) – 128 карт (табл 1, рис. 1). Причиной послужило отсутствие основного диагноза в медицинских картах, причем в НСО данный факт зарегистрирован в 4,57+−0,80% случаев, в ГСУ почти в три раза чаще – в 12,02+−1,17% случаях.
Табл. 1 | |||||||||||
Оценка в баллах фиксации и формулировки основного диагноза в «Медицинской карте стоматологического больного» в учреждениях с различными формами собственности. | |||||||||||
Диагноз основной | Негосударственные мед. организации | Государственные мед. учреждения | Оценка в баллах | ||||||||
абс. зн. | % | ± | m | абс. зн. | % | ± | m | НМО | ГМУ | ||
Не указан | 31 | 4,57 | ± | 0,80 | 93 | 12,02 | ± | 1,17 | -31 | -93 | |
Указан, но записан неразборчиво (нечитабелен) | 17 | 2,51 | ± | 0,60 | 35 | 4,52 | ± | 0,75 | 0 | 0 | |
Указан, но сформулирован не полно | 155 | 22,86 | ± | 1,61 | 233 | 30,10 | ± | 1,65 | 310 | 466 | |
Указан и сформулирован полно | 475 | 70,06 | ± | 1,76 | 413 | 53,36 | ± | 1,79 | 1425 | 1239 | |
ИТОГО | 678 | 100 | 774 | 100 | 1704 | 1612 | |||||
Оценка в баллах одной карты | 2,51 | 2,08 | |||||||||
В число, исключенных из дальнейшего анализа карт, были также внесены медицинские карты, в которых диагноз был записан неразборчиво, и был нечитабелен. В НСО нечитабельными были 2,51+−0,60% карт, в ГСУ в два раза больше – 4,52+−0,76% карт.
Общее количество документов, подвергнутых экспертной оценке составило 630 в НСО и 630 в ГСУ, выборка является репрезентативной.
Результаты экспертной оценки, проведенной нами, свидетельствуют, что основной диагноз указан и сформулирован полно в 70,06+−1,76% медицинских карт НСО, в ГСУ этот показатель значительно ниже и составляет 53,36+−1,79%.
Экспертная интегрированная оценка данного блока соответствует 1704 баллам в НСО и 1612 баллам в ГСУ, индивидуальная оценка – 2,51 балла (1704:678) в НСО и 2,08 балла (1612:774) в ГСУ при стандарте 3 балла (табл.1).
Значительно печальнее обстоят дела с регистрацией в медицинских картах сопутствующего заболевания (табл.2, рис. 2).
Так, в НСО сопутствующий диагноз не отражен в каждой третьей карте 31,42+−1,78%, в ГСУ в каждой второй – 55,43+−1,79.
Табл. 2 | |||||||||||
Оценка в баллах фиксации и формулировки сопутствующего диагноза в «Медицинской карте стоматологического больного» в учреждениях с различными формами собственности. | |||||||||||
Диагноз сопутствующий | Негосударственные мед. организации | Государственные мед. учреждения | Оценка в баллах | ||||||||
абс. зн. | % | ± | m | абс. зн. | % | ± | m | НМО | ГМУ | ||
Не указан | 213 | 31,42 | ± | 1,78 | 429 | 55,43 | ± | 1,79 | -213 | -429 | |
Указан, но записан неразборчиво (нечитабелен) | 36 | 5,31 | ± | 0,86 | 54 | 6,98 | ± | 0,92 | 0 | 0 | |
Указан, но сформулирован не полно | 132 | 19,47 | ± | 1,52 | 147 | 18,99 | ± | 1,41 | 264 | 294 | |
Указан и сформулирован полно | 297 | 43,81 | ± | 1,91 | 144 | 18,60 | ± | 1,40 | 891 | 432 | |
ИТОГО | 678 | 100 | 774 | 100 | 942 | 297 | |||||
Оценка в баллах одной карты | 1,39 | 0,38 | |||||||||
Практически не диагностируются заболевания пародонта зубочелюстные аномалии и деформации.
Экспертная интегрированная оценка фиксации и формулировки сопутствующего диагноза в медицинских картах соответствует 942 баллам в НСО и 297 – в ГСУ, индивидуальная – 1,39 баллов в НСО и 0,38 в ГСУ, при стандарте 3.
Следующий блок “Протокола” отражал качество диагностического процесса заболеваний полости рта, зубов и челюстно-лицевой области в медицинских организациях различных форм собственности.
Диагностический процесс состоит из следующих, тесно связанных между собой этапов:
- выявление субъективных симптомов (анамнез);
- установление объективных симптомов с помощью различных методов обследования;
- обнаружение морфологических изменений с помощью поликлинических и лабораторных методов исследования;
- определение функциональных нарушений с помощью лабораторных исследований;
- установление нозологической формы заболевания;
- выявление этиологических моментов, вызвавших заболевание;
- установление патогенеза и специфики течения болезни у данного больного;
- определение прогноза.
Для правильной постановки диагноза требуется тщательный сбор информации о состоянии здоровья больного, перенесенных заболеваниях, особенностях питания. Методичность врачебного исследования заключается в проведении последовательного обследования больных, рассмотрении субъективных и объективных симптомов в их взаимосвязи.
Экспертная оценка, проведенная нами, качества информации о состоянии здоровья, отраженной в медицинских картах (табл. 3), свидетельствует, что в 13,81+−1,37% медицинских карт НСО информация не отражена. Значительно выше этот показатель в ГСУ – 26,98+−1,77%. У каждого третьего пациента НСО информация о состоянии здоровья собрана не полностью (34,44+−1,89%) и только у каждого второго отражена подробно. У пациентов ГСУ данная информация зарегистрирована в каждой третьей карте.
Табл. 3 | |||||||||||
Оценка в баллах качества информации о состоянии здоровья, отражённой в «Медицинской карте стоматологического больного» в учреждениях с различными формами собственности. | |||||||||||
Информация о состоянии здоровья | Негосударственные мед. организации | Государственные мед. учреждения | Оценка в баллах | ||||||||
абс. зн. | % | ± | m | абс. зн. | % | ± | m | НМО | ГМУ | ||
Не отражена | 87 | 13,81 | ± | 1,37 | 170 | 26,98 | ± | 1,77 | -87 | -170 | |
Отражена не полностью | 217 | 34,44 | ± | 1,89 | 272 | 43,17 | ± | 1,97 | 434 | 544 | |
Отражена подробно | 326 | 51,75 | ± | 1,99 | 188 | 29,84 | ± | 1,82 | 978 | 564 | |
ИТОГО | 630 | 100 | 630 | 100 | 1325 | 938 | |||||
Оценка в баллах одной карты | 2,10 | 1,49 | |||||||||
Экспертная интегрированная оценка качества информации о состоянии здоровья пациентов, отраженная в медицинских картах, соответствует 1325 баллам в НСО и 938 – в ГСУ, индивидуальная – 2,10 балла в НСО и 1,49 в ГСУ, при стандарте 3.
Важное значение при сборе информации о развитии основного заболевания имеет анализ и синтез установленных субъективных и объективных симптомов, умение врача-стоматолога логически осмыслить обнаруженные проявления (симптомы) заболевания, связать их в единую цепочку, определить ведущие (основные) симптомы.
Экспертная оценка качества информации о развитии основного заболевания, отраженной в медицинских картах (табл. 4), позволила установить, что anamnes morbi не собран у каждого десятого пациента НСО (11,75+_1,28%), гораздо невнимательней к данному этапу диагностики относятся врачи-стоматологи ГСУ, у каждого четвертого пациента (23,97+−1,70%) этих учреждений информация о развитии основного заболевания в медицинских картах отсутствует.
Аnamnes morbi качественно собран у каждого второго пациента НСО (51,90+−1,99%) и каждого третьего пациента ГСУ (32,70+−1,87%). В 36,35+−1,92% медицинских карт НСО и 43,33+−1,97% карт ГСУ при лечении кариеса и его осложнений не отражены характер болей: длительность, интенсивность, причины возникновения, иррадиация, способы купирования боли. При лечении заболеваний пародонта не указаны: время появления болей, сведения о кровоточивости десен, характер затруднений при приеме пищи, чистке зубов, информация о предшествующих инфекционных заболеваниях, уходе за зубами, общем самочувствии больного, то есть, специфические признаки дифференциальной диагностики каждой нозологической формы.
Экспертная интегрированная оценка качества информации о развитии основного заболевания, отраженная в медицинских картах, соответствует 1365 баллам в НСО и 1013 – в ГСУ, индивидуальная – 2,17 балла в НСО и 1,61 в ГСУ, при стандарте 3.
Установлению достоверной клинической картины способствуют,
Табл. 4 | |||||||||||
Оценка в баллах качества информации о развитии основного заболевания, отражённой в «Медицинской карте стоматологического больного» в учреждениях с различными формами собственности. | |||||||||||
Анамнез mоrbi | Негосударственные мед. организации | Государственные мед. учреждения | Оценка в баллах | ||||||||
абс. зн. | % | ± | m | абс. зн. | % | ± | m | НМО | ГМУ | ||
Не собран | 74 | 11,75 | ± | 1,28 | 151 | 23,97 | ± | 1,70 | -74 | -151 | |
Собран не полностью | 229 | 36,35 | ± | 1,92 | 273 | 43,33 | ± | 1,97 | 458 | 546 | |
Собран качественно | 327 | 51,90 | ± | 1,99 | 206 | 32,70 | ± | 1,87 | 981 | 618 | |
ИТОГО | 630 | 100 | 630 | 100 | 1365 | 1013 | |||||
Оценка в баллах одной карты | 2,17 | 1,61 |
Оценка качества использования визуально-инструментальных методов исследования (осмотр, перкуссия, пальпация, зондирование) в медицинских организациях различных форм собственности (табл. 5) свидетельствует, что у каждого одиннадцатого пациента НСО (8,89+−1,13%) и у каждого шестого пациента ГСУ (16,83+−1,49%) информация данного характера в медицинских картах отсутствует.
Почти у каждого третьего пациента НСО (35,87+−1,91%) и у каждого пятого ГСУ (22,86+−1,67%) визуально-инструментальные методы исследование использовались в полном объеме, то есть, проведены внешний осмотр пациента, осмотр органов полости рта, перкуссия, зондирование, температурные, химические раздражители. Однако, у 55,24+−1,98% пациентов НСО и 60,32+−1,95% пациентов ГСУ визуально-инструментальные методы исследования использовались не в полном объеме.
Экспертная интегрированная оценка данного показателя соответствует 1325 баллам в НСО и 938 – в ГСУ, индивидуальная – 2,10 балла в НСО и 1,49 в ГСУ, при стандарте 3.
Комментарии
Смотри также
13 декабря 2001 | 00:12
Новые концепции и взгляды консервативной стоматологии
В Москве в Конференц-зале МГМСУ на Долгоруковской ул., 19 сентября прошла интереснейшая встреча стоматологов с известным Австралийским стоматологом - терапевтом из Университета г. Аделаиды - Dr. Graham J Mount.
|