Открылся ''телефон доверия'' акушерской службы Москвы
Во всех случаях, когда пациенты хотят задать вопросы, или получить совет профессионалов, им следует обращатся по открывшемуся «телефону доверия».
Департамент здравооохранения Москвы провел анкетирование с целью выяснить, какие требования к современным акушерским стационарам предъявляют роженицы. Об этом сказал на пресс-конференции 7 апреля главный врач-гинеколог Департамента здравоохранени города Москвы Марк Аркадьевич Курцер. Опрос показал, что роженицы выбирают медучреждение по следующим критериям: индивидуальный подход, преемственность амбулаторной и стационарной службы, уровень квалификации персонала, обезболивание родов, наличие квалифицированной детской службы и детской реанимации, уровень квалификации персонала, комфортабельность, открытость (доступность информации). М.А.Курцер сообщил, что во всех случаях, когда пациенты имеют неблагоприятный опыт, вопросы, или желание получить совет профессионалов, им следует обращатся по открывшемуся «телефону доверия» акушерской службы города: 332−21−13 (работает с 9 до 18:00 в рабочие дни). М.А.Курцер отметил, до 98% родов в Москве обеспечивают медицинские учреждения родовспоможения в структуре Департамента здравоохранения, которые финансируются на деньги, выделяемые Правительством Москвы. Помимо этого существует четыре лечебных учреждения родовспоможения федерального уровня, которые за исключением небольшой квоты работают на платной основе. В городских медучреждениях платные услуги разрешены лишь как дополнительные. «Прибегая к ним, следует выяснить, какие услуги предлагаются, какие у вас гарантии, и есть ли у этого родильного дома право на оказание платных услуг», — сказал руководитель Департамента здравоохранения Москвы Андрей Петрович Сельцовский. По его словам, ряд роддомов решением Департамента был лишен этого права из-за выявленных нарушений норм санитарно-эпидемиологического режима, профессиональной подготовки, лечебного процесса.
