Как влияет на жизнь и работу врачей эмоциональное выгорание?

По результатам опроса, симптомы начавшегося и прогрессирующего эмоционального выгорания ощущают более 90% врачей-эндокринологов. Мини-опрос «Актуальна ли проблема выгорания лично для вас» был проведён на веб-конференции, посвященной данной проблеме и проходящей в рамках серии вебинаров «Актуальные вопросы терапии и обучения пациентов с сахарным диабетом», организованных фармацевтической компанией «Эли Лилли». В качестве слушателей в вебинаре приняли участие около 400 специалистов из 28 регионов России.

Синдром эмоционального (или иначе профессионального) выгорания (СЭВ) – это состояние, чаще всего возникающее вследствие хронического напряжения в профессиональной деятельности и проявляющееся в эмоциональном истощении, потере интереса к своей работе, нарастании обезличенного, холодного отношения к пациентам и коллегам. СЭВ наиболее часто встречается у представителей таких профессий, как врачи, медсестры, учителя, психологи, социальные работники, спасатели и др. (от 30 до 90% работающих)[1].

Олег Мотовилин, психолог, к.п.н., доцент, ведущий научный сотрудник отделения программного обучения и лечения ЭНЦ: «Проблема эмоционального выгорания не нова. Однако лишь с конца 70−х гг. XX века она попала в фокус внимания специалистов, о ней заговорили как о болезненном явлении, отклонении, требующего помощи и вмешательства. В настоящее время СЭВ включен в Международную классификацию болезней (МКБ-10) под кодом Z 73.0. Термин «эмоциональное выгорание» был введен в 1974 году американским психиатром Гербертом Фройденбергом, но наиболее известная сегодня модель выгорания была предложена его соотечественницей Катариной Маслач».

Елена Суркова, д.м.н., ведущий научный сотрудник отделения программного обучения и лечения ЭНЦ: «Согласно модели Маслач, СЭВ включает следующие группы симптомов: эмоциональное истощение (подавленность, раздражительность), деперсонализацию и редукцию личных достижений. Под деперсонализацией понимают возникающее ощущение «отгороженности» от окружающих людей, одиночества, отсутствия поддержки. Редукция личных достижений – это изменение отношения к своей профессии в целом, обесценивание результатов собственной деятельности, потеря интереса к работе,. Причём именно специалисты, работающие с больными хроническими заболеваниями, в том числе эндокринологи, находятся в группе особого риска по этому фактору: в отличие от врачей многих других специальностей, которые видят конкретный результат своей работы и могут непосредственно на него влиять, между действиями эндокринолога и здоровьем его пациента существует весьма опосредованная связь, очень многое зависит от пациента. А пациент зачастую не желает брать на себя ответственность и требует исцеления от врача».

Опрос эндокринологов, проведённый накануне вебинара, также подтвердил высокий процент эмоционального выгорания среди российских эндокринологов, однако показал, что симптоматика редукции личных достижений, которая могла бы вызвать критическое снижение работоспособности, выражена в наименьшей степени среди других симптомов выгорания. «Врачи выгорают за счет себя, а не за счет пациентов. Пациент продолжает получать необходимую помощь», — подчеркнул Олег Мотовилин. Но даже если такое смещение хорошо для больных, оно порождает серьезные проблемы в медицинском сообществе.

Причинами эмоционального выгорания могут стать как организационные условия работы, так и социально-психологические факторы и индивидуально-личностные особенности человека. Однако наиболее заметная причина – это высокая нагрузка, жесткий регламент работы, недостаток отдыха – факторы, с которыми постоянно сталкиваются врачи-эндокринологи.

Елена Суркова: «Хотелось призвать руководителей медицинских учреждений не пренебрегать профилактикой эмоционального выгорания своих сотрудников, ставить перед коллективом реалистичные, понятные цели, больше уделять внимания мотивации и построению командных форм работы. А медицинским работникам можно рекомендовать больше участвовать в профессиональных конференциях, образовательных программах, а также не ограничивать свои интересы одной лишь работой и не забывать о периодической смене обстановки. Это позволит повысить качество жизни не только себе, но и пациентам».

Поделиться:

08 июня 2012  |  08:06

Эндокринологи обсудили комплексные инновационные решения в лечении сахарного диабета

В конце мая в рамках VI Всероссийского конгресса эндокринологов «Современные технологии в эндокринологии» при содействии международной фармацевтической компании Санофи прошли симпозиумы, посвященные инновационным решениям в лечении сахарного диабета.

02 мая 2012  |  09:05

Заболевания надпочечников

Заболевания надпочечников влекут за собой изменение количества вырабатываемых гормонов, что, в свою очередь, влияет на работу всего организма в целом. Понижение или повышение уровня гормонов всегда ведет к развитию дисфункций, и зачастую именно сбой в работе надпочечников является первопричиной какого-либо заболевания.

25 сентября 2009  |  12:09

Инсулиновая помпа - это не искусственная поджелудочная железа, но почти.

Сахарный диабет, заболевание сопровождающееся недостаточностью инсулина - гормона поджелудочной железы, участвующего в обмене глюкозы в организме, заставляет большинство больных многоразово в течение дня восполнять нехватку инсулина, вводя его подкожно, а также постоянно контролировать уровень глюкозы в крови.

12 сентября 2006  |  15:09

Биологически активный комплекс ДИАБЕТТА– новое звено в профилактике и комплексной терапии сахарного диабета.

Общепризнанные схемы лечения сахарного диабета не всегда являются оптимальными для коррекции уровня сахара в крови и снижения риска вторичных осложнений – ретинопатии (заболевания сетчатки глаза), нефропатии (болезни почек), нейропатии (нарушения в работе периферической нервной системы) и др. В ряде случаев замечено, что комбинированное применение общеизвестных препаратов центрального или периферического механизма действия вызывает нежелательные взаимодействия и усиливает выраженность побочных эффектов. Поиск новых средств, обеспечивающих компенсацию сахарного диабета и уменьшающих риск развития вторичных осложнений, является актуальной задачей современной науки.

14 ноября 2005  |  04:11

Распространенность заболеваний щитовидной железы

Щитовидная железа, одна из самых крупных желез эндокринной системы, является жизненно важным органом. Тиреоидные гормоны, обладая универсальным действием, играют существенную роль в дифференциации и функциональной активности клеток, контролируют энергетический обмен, регулируют метаболические процессы, поддерживают тонус симпатической нервной системы.